이건 비공개 해야하는거 아닌가요 > Q&A

안녕하세요. 한밭수목원 물놀이장 예약페이지 관리자 입니다.

먼저, 예약 시스템 변경으로 인해 불편을 겪으신 점 진심으로 사과드립니다.

기존 네이버 예약시스템은 시스템 구조상 **예약 오픈 시 트래픽 폭주에 따른 지연 현상(최대 10분 이상)**이 반복되어,
이용자 여러분께 불편을 드렸습니다.
특히 예약이 몰리는 시점마다 페이지 접속이 지연되거나 멈추는 현상이 발생하여,
정확한 시간에 예약을 시도한 분들이 오히려 예약에 실패하는 경우도 생겼습니다.

이 문제를 근본적으로 해결하고자, 트래픽 조정이 가능한 독립 예약 사이트를 새롭게 구축하게 되었으며,
이는 시민 여러분께 보다 안정적인 예약환경을 제공하기 위한 불가피한 조치였습니다.

불편하시더라도 예약 관련 문의는 운영팀 Q&A 게시판 또는 문자/전화로 주시면,
기존 예약 확인 및 취소처리를 수동으로 도와드리고 있으니 언제든지 연락 부탁드립니다.

여러 번 시스템이 바뀌면서 혼선을 드린 점 다시 한 번 양해 부탁드리며,
앞으로 더 안정적이고 편리한 운영을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

— 한밭수목원 물놀이장 예약페이지 관리자 드림