물 빼는건 좋지만 어느정도 사람이 나가고 빼는게 좋지않을까요?
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저희는 영유아풀을 이용해서 상대적으로 인원이 적어서인지 수질관리가 잘되고 깨끗하다 생각했는데 챌린지런 옆쪽 깊은풀은 들어가려다 물이 너무 탁해서 깜짝 놀라 계단에서 그대로 다시 내려왔습니다..
그리고 2시-5시 타임 이용했는데 4시35분에 옷 갈아입으러 들어갔는데 아직 물놀이장이 정리가안된 시점 약 45분쯤부터 물을빼기 시작해서 신발이 물위에 떠다니고 사람들도 급하게 나간다고 우왕좌왕 빨리 정리하는건 좋지만 2시-5시 타임이면 적어도 5시 이후에 물을 빼는게 맞다고 생각합니다~ 그 외에는 안전요원분들도 친절하시고 많이 배치되어있어 좋았습니다~
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
안녕하세요.
먼저 이용 중 불편을 겪으신 점 진심으로 사과드리며, 소중한 의견 남겨주셔서 감사드립니다.
말씀 주신 챌린지런 옆 깊은 풀 수질 관련해 안내드립니다.
해당 풀은 조립식 구조로 되어 있어 전체 물 교체 시 약 20시간 이상의 충수 시간이 소요되기 때문에,
전면 교체는 매주 월요일 정기 휴장일에만 가능하다는 점 양해 부탁드립니다.
그 외 운영일에는 주 3회 이상 부분 배수 및 재충수 작업을 통해 수질을 최대한 유지하고 있으며,
오늘은 특히 수질검사 전문 기관이 방문하여 시료를 채취해 간 상태입니다.
이 결과를 바탕으로 더욱 철저한 수질관리에 힘쓰겠습니다.
또한, 에어풀장(2시~5시 타임)의 물을 4시 45분경부터 배수하는 부분에 대해서는
안전 점검 및 스태프 정리 일정상 불가피하게 마감 15분 전부터 정리 작업을 시작하고 있는 점 양해 부탁드립니다.
이는 전체 타임 운영 종료 시간을 준수하면서도, 모든 이용자와 스태프의 안전과 마감 이후 관리 시간 확보를 위한 운영 방침입니다.
???? 타임 종료 전에는
“소지품이 젖거나 유실되지 않도록 미리 정리해 주세요”
라는 내용으로 현장 방송도 수차례 진행하고 있으며, 앞으로도 더욱 분명하고 사전 안내가 충분히 이뤄지도록 하겠습니다.
마지막으로, 안전요원 배치와 친절함에 대해 긍정적으로 말씀해주셔서 감사드립니다.
보다 쾌적하고 신뢰받는 물놀이장이 될 수 있도록 계속해서 개선해 나가겠습니다.